Кодекс на поведение на бизнес партньор

Последна актуализация на 16 март 2026 г.

Тъй като действията на нашите бизнес партньори се отразяват пряко върху Medentic, очакваме от тях да спазват най-високи стандарти на поведение и да бъдат в съответствие с нашите ценности. Неетично поведение или нарушение на закона могат да имат сериозни последици за Medentic.

Тъй като отдаваме приоритет на почтеното и законосъобразно поведение, изискваме всички наши бизнес партньори (местни и международни) да прочетат, разберат и спазват настоящия Кодекс за поведение на бизнес партньорите.

Кодекс за поведение на бизнес партньорите

Нашите очаквания

В Medentic се ангажираме да осъществяваме дейността си етично и почтено и очакваме нашите бизнес партньори да споделят този ангажимент. Настоящият Кодекс за поведение на бизнес партньорите на Medentic („Кодекс“) изразява нашия собствен ангажимент и определя стандартите и практиките, които Medentic очаква бизнес партньорите да спазват при осъществяване на дейност с Medentic или от нейно име. Настоящият Кодекс се прилага за всички наши бизнес партньори, включително партньорски агенции, технологични партньори, партньори доставчици на услуги, както и всички продавачи, доставчици, изпълнители или други лица, които предоставят стоки или услуги на Medentic или от нейно име. Всички бизнес партньори на Medentic са длъжни да прочетат и спазват тези стандарти и да осигурят изискванията да бъдат комуникирани, разбрани и спазвани от техните служители, агенти, изпълнители и консултанти.

Приложимост

Настоящият Кодекс определя минималните стандарти за бизнес поведение и допустими бизнес практики, които очакваме от всички наши бизнес партньори. Всички бизнес партньори са длъжни да разполагат с ефективни политики, документация и контролни механизми, които най-малко да включват изискванията, съдържащи се в настоящия Кодекс, както и приложимите към техния бизнес закони и регулации. Ако местното законодателство и регулации са по-либерални от настоящия Кодекс, от Вас се очаква да спазвате Кодекса. Ако местното законодателство и регулации са по-строги, винаги трябва да спазвате тези законови изисквания.

Финансова почтеност и точно водене на отчетност

Точността на книгите и отчетите е от съществено значение за Medentic, за да изпълнява своите правни и регулаторни задължения. Бизнес партньорите трябва да поддържат точни и пълни книги и отчети, свързани със споразуменията им с Medentic, както и всички транзакции, свързани с дейност на Medentic. Всяка документация, информация и материали, които бизнес партньорите предоставят на Medentic и/или на наши общи клиенти, трябва да бъдат пълни, точни и да не са подвеждащи по никакъв начин. Бизнес партньорите не трябва да улесняват създаването или изготвянето на неверни, подвеждащи или неточни записи или документи. Бизнес документацията трябва да се поддържа в съответствие с приложимите закони и регулации.

Спазване на антикорупционните правила

Бизнес партньорите трябва да спазват всички приложими закони и регулации срещу корупцията и подкупите, включително приложимите български и европейски правила и, когато това е приложимо спрямо дейността, територията, клиентите или ангажиментите им към публичния сектор, закони като U.K. Bribery Act, United States Foreign Corrupt Practices Act („FCPA“) и U.S. Federal Procurement Integrity Act. Бизнес партньорите не трябва, пряко или непряко (чрез трето лице), да предоставят, предлагат или разрешават плащане на пари, подаръци, подкупи, комисиони или каквато и да е облага (включително подаръци, пътувания, храна и развлечения) на когото и да е, включително на чуждестранни или държавни служители, служители или представители на държавен орган, дружество, публична или международна организация, или на друго лице, ако това плащане има за цел или може да бъде възприето като насочено пряко или непряко към неправомерно влияние или получаване на нелоялно конкурентно предимство. Бизнес партньорите трябва изцяло да спазват всички правила, приложими към търгове и процедури за подаване на оферти.

Честни и точни отношения

Бизнес партньорите на Medentic не трябва да правят неверни или неточни изявления във връзка с каквито и да е транзакции на Medentic, включително, но не само, устни неверни твърдения относно факти, използване или популяризиране на фалшива документация, като измамни или подправени договори, или други неверни или неточни записи.

Антитръстово и конкурентно право

Бизнес партньорите трябва да спазват всички приложими закони и регулации в областта на конкуренцията и антитръстовото право. Тези закони са предназначени да защитават потребителите и конкурентите от нелоялни бизнес практики и да насърчават и съхраняват конкуренцията. Например, не е допустимо да се прави или да се прави опит за следното:
    1. споразумение с други партньори или дружества за фиксиране или контролиране на цени на предлагания;
    1. споразумение с други дружества за бойкот на доставчици или клиенти;
    1. споразумение с други дружества за разделяне или разпределяне на пазари или клиенти;
    1. координиране на оферти с други дружества.

Конфликт на интереси

Бизнес партньорите няма да участват в дейност, която би могла да попречи на техните договорни задължения към Medentic или която разумно би могла да бъде възприета като конфликт на интереси, способен да попречи на изпълнението на тези задължения. Конфликтът на интереси може да включва, без ограничение, служител на Medentic да бъде управител, директор или акционер в бизнес партньор, плащане на стимули на персонал на Medentic, или икономическа или семейна връзка с персонал на Medentic. Ако узнаете за действителен или потенциален конфликт на интереси, трябва незабавно да уведомите Medentic на integrity@medentic.app.

Търговско съответствие

Българските, европейските и другите приложими международни правила за търговия определят къде Medentic може да изпраща или предоставя достъп до своите продукти, услуги и информация, както и на кого Medentic може да изпраща или предоставя достъп до тях. Бизнес партньорите трябва стриктно да спазват всички приложими правила за търговско съответствие, включително правилата, които контролират вноса, износа и реекспорта на продукти, услуги и информация на Medentic, както и правилата, които ограничават отношенията със санкционирани лица или организации или с държави, подложени на търговски ембарго или икономически санкции.

Комуникации относно Medentic

Всички изявления, комуникации и представяния пред клиенти на Medentic трябва да бъдат точни, пълни и да не бъдат подвеждащи по никакъв начин. По същия начин бизнес партньорите не трябва да правят или да се опитват да правят писмени или устни договорки или ангажименти от името на Medentic, включително ангажименти за продуктови функционалности, без писмено упълномощаване от Medentic.

Неправомерно използване на поверителна и пазарно чувствителна информация

Бизнес партньорите не трябва да използват неправомерно поверителна, служебна или друга непублична информация, получена чрез отношенията им с Medentic. Когато бизнес партньорите получат достъп до информация, която може да бъде пазарно чувствителна или по друг начин да попада в приложното поле на законодателството за ценни книжа, пазарни злоупотреби или сходни правила за финансови нарушения, те нямат право да използват такава информация за неправомерно предимство, включително за лични инвестиционни решения или за предоставянето ѝ на други лица. Бизнес партньорите трябва също да гарантират, че такава информация се разкрива само при необходимост да бъде известна и в съответствие с приложимото право и договорните задължения за поверителност.

Клиенти от публичния сектор

Дейности, които могат да са подходящи при работа с клиенти извън публичния сектор, могат да бъдат неправомерни или дори незаконни при работа с държавни органи, както и с предприятия, които са държавна собственост, държавно контролирани или подчинени на правила за обществени поръчки („Клиенти от публичния сектор“). Бизнес партньори, които продават на клиенти от публичния сектор, трябва да спазват всички закони, правила, правила за възлагане и договорни клаузи, свързани с придобиването на стоки и услуги от такива клиенти, независимо дали продажбата е пряка или непряка, включително маркетинг или препоръчване на продукти и/или услуги на Medentic.

Интелектуална собственост и защита на информацията

Бизнес партньорите трябва да уважават правата върху интелектуална собственост, да защитават поверителната информация и да спазват всички приложими закони и регулации, свързани с поверителността и защитата на данните. Бизнес партньорите трябва да защитават цялата поверителна информация и лични данни, които придобиват или до които имат достъп по силата на отношенията си с Medentic като бизнес партньори. Това включва лични данни за или предоставени от служители, клиенти, партньори и други трети лица, с които Medentic осъществява дейност. Освен това бизнес партньорите трябва да изпълняват изискванията в сключеното с Medentic споразумение за бизнес партньорство по отношение на интелектуалната собственост, поверителната информация и личните данни.

Права на работниците; здраве и безопасност

Бизнес партньорите трябва да се ангажират с опазване на човешките права на работниците и с отношение към тях с достойнство и уважение, както това се разбира от международната общност. Бизнес партньорите ще спазват всички приложими правила срещу трафика на хора, принудителния труд, прозрачността по веригата на доставки и съвременното робство, включително приложимите български и европейски изисквания и, когато е приложимо, закони като UK Modern Slavery Act 2015, California Transparency in Supply Chains Act 2010 и Australia’s Modern Slavery Act 2018. Накратко, бизнес партньорите трябва да поддържат справедливи трудови стандарти, които допускат свободно избрана заетост, забраняват детския труд и трафика на хора и осигуряват разумно работно време и справедливо заплащане и обезщетения, както и да спазват всички приложими закони за труд, здраве и безопасност. Бизнес партньорите трябва да избягват нечовешко отношение към работниците. Бизнес партньорите трябва да поддържат работна среда, свободна от тормоз и незаконна дискриминация, и да уважават свободата на сдружаване на персонала. Освен това бизнес партньорите трябва да поддържат безопасна и здравословна работна среда.

Отговорно поведение на бизнес партньорите

Бизнес партньорите и техните представители трябва да се държат професионално, когато представляват продукти и услуги на Medentic на пазара. Това означава да се отнасят към всички лица с достойнство и уважение по делови и професионален начин при маркетиране, продажба или поддръжка на продукти и услуги на Medentic.

Докладване на неправомерно поведение

Трябва незабавно да докладвате събития със съмнителен, измамен или незаконен характер, които са или могат да бъдат в нарушение на настоящия Кодекс или на друго приложимо законодателство или регулация, на Medentic на integrity@medentic.app. В държавите, в които това е допустимо, сигналите могат да бъдат подавани анонимно и ще бъдат пазени в поверителност в максималната степен, която е практически възможна и допустима по закон.

Съдействие

Бизнес партньорите ще съдействат при: (a) периодичните искания на Medentic за документи и/или информация във връзка с процесите по включване и/или преглед на бизнес партньори; и (b) всяко разследване или одит от страна на Medentic, свързани с предполагаемо или установено нарушение на настоящия Кодекс или на приложимото законодателство. Бизнес партньорите ще предоставят верни и точни отговори на всички искания за информация и ще отговарят в разумен срок.

Нарушения

Всяко нарушение ще бъде докладвано на ръководството на бизнес партньора за предприемане на действия, и когато е подходящо, за коригиращи мерки. Medentic може също така да наложи мерки при нарушения на настоящия Кодекс чрез други действия, които счете за подходящи, включително спиране или прекратяване на отношенията с бизнес партньора.